KAL?TE Y?NET?M?
Yatk?n Ofset Matbaac?l?k Ltd. ?ti. kalite anlay???n? ISO 9001:2008
sertifikas? ile uluslar aras? alanda ge?erli olarak belgelendirmi?tir. ISO
9001:2008 Kalite Y?netim Sistemi?nin t?m unsurlar? tesislerimizde
uygulanmaktad?r. Bu do?rultuda kalite politikam?z; ka??da de?er katan bir firma
olarak m??teri beklentilerini eksiksiz kar??larken m??teri memnuniyetini
ko?ulsuz olarak s?rekli k?lmakt?r. Bununla birlikte ?r?n ve hizmetlerimizde t?m
s?re?lerde iyile?tirmeyi ve beklenti ?st? kalite ??tas?n? y?kseltmeyi g?rev
bilmektir. Kaliteyi ?al??anlar, hissedarlar ve m??teriler i?in ortak payda
g?rmektir.
Ayr?ca ?al??anlar?m?z?n t?m faaliyetlerinde i? sa?l??? ve g?venli?ine ?nem
vererek, i? kazalar? ve meslek hastal?klar?n? ?nlemeyi, s?rekli e?itim ile
??renen, geli?en, payla?an ve kat?l?mc? bir organizasyon olmay? ba?armakt?r.
?EVRE VE ?? SA?LI?I G?VENL??? POL?T?KASI
Yatk?n Ofset Matbaac?l?k Ltd. ?ti. ?r?n ve ?retim faaliyetlerinde i?
g?venli?inin gereklerini yerine getirmeyi ama?lam??t?r. Bununla ilgili gerekli
g?revlendirmeler, kontroller ve e?itimler ?irket b?nyesinde s?reklilik arz
etmektedir.
?evre bilincini yayg?nla?t?rarak ya?ad???m?z do?aya zarar vermeden ?retim
yapmak ?nem verdi?imiz de?erlerdendir. Yaln?zca ?retim proseslerinde de?il
kullan?lan hammadde ve yar? mamullerle makinelerde ?evreye duyarl? marka ve
firmalar tercih edilmektedir. Ayn? ?ekilde etiket ve k?rtasiye ?r?nlerinde geri
d?n???ml?, ?evreye ve do?aya zarar vermeyen, kesilen a?a? miktar? kadar yeni
a?a? dikimi yaparak bunu sertifikaland?rabilen ka??t ?reticilerinin ?r?nleri
tercih edilmekte ve m??teri portf?y?m?ze kullanmas? i?in te?vik edilmektedir.
?evre ve insana de?er katan projeleri destekleyerek ve ?zellikle ?insana de?er?
anlay???yla kurum i?i e?itimleriyle ?evre bilincinin geli?imine katk?
sa?lamaktad?r.
?leti?im kanallar?yla m??teriler, tedarik?iler, ?al??anlar, ortaklar ve
toplumun g?ven ve memnuniyetinin s?reklili?i i?in s?rekli ?al??ma, s?rekli
e?itim, s?rekli inovasyon yap?lmaktad?r.
B?Z BA?ARIYI MUTLU M??TER? OLARAK G?R?R?Z
Ba?ar? g?receli bir kavramd?r. Firmaya, ko?ullara, finansal enstr?manlara
ve b?y?kl?klere g?re de?i?ebilir. Yatk?n Ofset Matbaac?l?k Ltd. ?ti. kurumsal
k?lt?r?nde ba?ar? mutlu m??teri demektir. Bu ama?la yap?lanan pazarlama,
?retim, sevk, teslimat a?amalar?n?n t?m?nde m??teri odakl? bir yakla??m
benimsenmi?tir. M??terilerin talepleri ve beklentileri profesyonel kadrolar
taraf?ndan kar??lanmakta ve y?netilmektedir. Yatk?n Ofset Matbaac?l?k Ltd.
?ti. m??teri memnuniyeti s?reklilik arz eder. Bir memnun m??teri s?rekli artan
yeni m??teri felsefesiyle s?re?ler y?netilir. Organizasyon yap?s? m??terilerin
gerekti?inde anl?k taleplerine cevap verebilecek dinamizme ve esnekli?e
sahiptir.
?zel ve kamu kurumlar? ile ili?kiler de i?in s?zle?melerinde ve ihale
?artnamelerinde belirtilen ?zelliklere ve s?relere titizlikle uyularak
ger?ekle?tirilir. Ayn? anda devam eden t?m i? s?re?lerinde m??teri memnuniyeti
felsefesi ilkelerine uyulur. ?? yo?unlu?u, s?re yetersizli?i, fiyat rekabeti
gibi unsurlar i?in kalite ve g?ven i?erisinde belirlenen s?relere uygun
teslimine etki etmez.
Pazarlama, ?retim, sat?? ve sat?? sonras?nda m??teri memnuniyeti ilkeleri
kesintisiz uygulan?r. M??teri memnuniyeti kavram? Yatk?n Ofset Matbaac?l?k
Ltd. ?ti. ?nin kurumsal yap?s?n?n vazge?ilmezidir..
V?ZYONUMUZ
?r?n ve hizmet verdi?imiz t?m alanlarda ?ehrimizde ve ?lkemizin sekt?r?nde
aranan kurulu? olarak d?nya standartlar?nda y?ksek de?erli ba?ar?lara imza
atmakt?r.
M?SYONUMUZ
?r?n ve hizmet verdi?imiz t?m alanlarda ilkeli y?netim ve kaliteli ?retim anlay???m?zla
g?venilirli?i y?ksek ve d?r?st bir kurulu? olarak, ?al??anlar?m?z,
hissederlar?m?z ve ?lkemiz i?in y?ksek de?er yaratan bir ?irket olmak?
Bu ama?la
KURUMSAL HEDEFLER?M?Z
Geli?en ve de?i?en d?nya ko?ullar? ?r?n ve hizmetlere ula??m?
kolayla?t?rd?. Bu s?re?te i? yap?lar? ve organizasyonlar? yeniden belirleniyor.
Mevcut yap?lar yerlerini yeni olu?umlara ve yakla??mlara b?rak?yor.
Yatk?n Ofset Matbaac?l?k Ltd. ?ti. k?resel rekabetin gerektirdi?i alt
yap?, makinele?me, personel kalitesi ve kalifiyesi konular?nda giri?imlerini
tamamlayarak yurti?i ve yurtd??? pazarlar?n ka??t, etiket, katalog, karton
ambalaj, tekstil etiketleri, k?rtasiye ?r?nleri ve bas?m hizmetlerini
kar??lamak ana hedeftir.
Bu do?rultuda i? ortaklar?, mevcut ve potansiyel m??terilerine ?r?n ve
hizmetleri ula?t?racak t?m alanlarda var olmakt?r. Yenilik?i ve inovatif
?zellikleriyle m??terilerin beklentilerini y?netip kar??layacak ??z?mleri
sunmakt?r.